用心管理 收获人心
管理者怎样才能收获人心?答案是:用“心”去管理。
只有用“心”管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心。
用心管理收获人心
想要收获人心,具体来说,管理者需要具备以下八种心态。即:尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。
尊重之心
尊重是一切社会活动的基础,管理尤其如此。管理者应像尊重自己一样尊重员工,始终保持一种平和的心态。更多强调员工的重要性,强调员工的主体意识和作用,这样才能让员工感觉到被尊重,员工才能从心里愿意和你共事,为企业的发展出谋划策。
期望之心
“菲格曼联效应”常常用来阐述期望的效果。菲格曼联是希腊神话中塞浦路斯国王,擅长雕刻。有一次,他雕刻了一个美貌的少女并且爱上了她,他热恋自己所雕的少女像,天天守护在少女像的身旁,一刻不离左右,爱神阿弗洛狄忒为其真情所感动,赋予雕像以生命,使两人结为夫妇。
这个故事给管理者的启发是:当你不断地对员工表达期望的时候,就有可能收到意想不到的管理效果。这是因为,当你表达对员工的期望时,他们的潜能就可能被激发出来,释放出巨大的能量。不过,值得注意的是,你要通过恰当的方式让员工知道你对他的期望。
合作之心
如果用一个词重新定义管理者与员工之间的关系,那便是:合作。
现代管理者应该具备和员工的合作之心。这是因为,管理者只有和员工站在平等的地位,把员工当成工作中不可缺少的合作和伙伴,注意培养员工的主动性和自我管理能力,把员工培养成工作的盟友,才有助于提高绩效水平。
沟通之心
沟通是管理的常用方法,也是诸多问题的症结所在。如果沟通做好了,很大程度上可以帮助你处理人际关系,完成工作任务,达到绩效目标。相反,如果沟通不好,则可能会让许多意想不到的问题,造成管理混乱,效率低下,甚至员工离职等问题。
一旦你掌握了沟通的技巧并能熟练运用,你将会把工作当成一件快乐的事情。因此,现代管理者要保持沟通之心,让沟通成为你的工作利器,实现快乐工作,快乐生活。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、经验、目标和其他一切值得分享的东西。
通过分享,管理者不但能很好地传达自己的理念,表达自己的想法,更能形成个人的影响力,然后用影响力和威信管理员工,使员工心情舒畅地工作,效率也会大大提高。与此同时,通过分享,管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理者与员工之间的互动,达到共同进步的目的。
分享应该作为管理者的关键词和座右铭在工作中不断强化,不断练习,使分享成为你的成功道路上的重要内容。
如果管理者能用“心”管理,那么管理就会变成一件有趣的事情,高绩效工作目标也就有望实现,高绩效的团队文化也会逐步形成的。
以下15种通病你公司有几种?
1,组织架构不清晰,
2,产品没有定位,
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5,没有规范的管理系统,
6,员工激励机制不合格,
7,不知道怎样和员工分钱,
8,授权又弃权,
9,时间管理没有分配好,
10,不知怎样留人才,
11,不知如何一切为我所用,
12,不爱学习,
13,遇到问题找借口,
14,自己订的制度自己不遵守,
15,在员工面前言行不一致。